Der Shinkansen ist der Hochgeschwindigkeitszug in Japan. Ein Traum für jeden Reisenden, zumal das Streckennetz des Shinkansen fast ganz Japan durchquert. Doch wie kannst du Tickets für den Shinkansen kaufen, wo bringst du dein Gepäck unter und wie viel Platz bieten die Shinkansen-Klassen. Eine Fahrt mit dem Shinkansen ist pünktlich, schnell und sauber. Ein dicker Pluspunkt ist auch das Buchen von Sitzplätzen. Hier erfährst du, wie es geht.

Als Shinkansen (新幹線) bezeichnet man die Schnellzüge des japanischen Bahnbetreibers Japan Railways, kurz JR. Er verbindet hauptsächlich japanische Städte und ist pünktlicher, sauberer und schneller (~320 km/h) als deutsche ICEs.

Ein weiteres Plus sind drehbare Sitze, die deshalb immer in Fahrtrichtung stehen und mehr Beinfreiheit bieten. Die ersten Shinkansen fahren ab 06:00 Uhr morgens, die letzten gegen 23:45 Uhr. Folgende Strecken werden bedient:

Shinkansen-Streckennetz

Das Shinkansen Streckennetz besteht aus verschiedenen Linien. Die älteste und bekannteste Linie ist die Tokaido, die von Tokio über Kyoto und Nagoya nach Osaka führt. Alle Shinkansen fahren auf einem eigenen Schienennetz, getrennt von anderen Personen- oder Güterzügen.

Alle Shinkansen haben verschiedene Zugbezeichnungen; je nach Anzahl ihrer Stops. Die Bezeichnungen der Tokaido Linie heißen Kodama (hält an jedem Bahnhof, der an der Zugstrecke liegt), Hikari (Expressverbindung, hält nur an ausgewählten Bahnhöfen) und die Shinkansen-Rakete, der Nozomi (Super-Expresszug, der nur an wenigen Stationen Halt macht).

Shinkansen-Fahrkarte kaufen

Shinkansen-Fahrkaufen kaufst du am besten ganz ohne Stress vorher online hier:

  • Klook* (Alle Shinkansen-Bahnhöfe)

So sparst du dir auch das lange Anstehen am Schalter. Gerade zur Hauptsaison (Kirschblüte), Goldene Woche oder zum Jahresende solltest du die Karten vorher kaufen, da die Shinkansen-Züge meist ausgebucht sind. Alternativ hol dir den Japan Rail Pass, der alle Shinkansen abdeckt. Günstiger sind Regio-Pässe, die du schön aufgelistet hier findest.

Für Einheimische bzw. Inhaber einer japanische Kreditkarte, gibt es das Buchungsportal Smart-EX (hier). Am Ticketautomaten oder am Schalter ist es natürlich auch möglich, deine Tickets kaufen. Allerdings kann es zur Hauptsaion zu langen Wartezeiten kommen.

Beachte: Auf der Tokaido-Sanyo-Kyushu Shinansen-Strecke muss Gepäck mit den Maßen >160 cm bis 250 cm (= Höhe + Breite + Tiefe in cm), beim Ticketkauf angemeldet werden, sonst droht ein Bußgeld. Mehr dazu bei Punkt Gepäck.

Shinkansen-Klassen

In den meisten Shinkansen gibt es zwei Klassen: Standard oder Green Car Klasse (entspricht etwa der Business-Klasse). Die Standard-Klasse wird von den meisten Zugpässen abgedeckt. Die Linien Tohoku, Hokuriku und Hokkaido Shinkansen bieten sogar noch eine Gran Class.

Kommen wir zu den Unterschieden der Shinkansen-Klassen:

Standard Klasse

Die Standard-Klasse hat eine 3 x 2 Sitzanordnung. Die Sitze sind wie im Flugzeug nummeriert. Die Zahl auf deinem Ticket bedeutet die Reihe und der Buchstabe der Sitz. Die Sitze bieten alle eine gute Beinfreiheit.

Green Car Klasse

Die Sitze der Green Car-Klasse haben eine 2 x 2 Anordnung und sind etwas bequemer. Die Green Car Klasse ist deutlich leerer und entspannter. Ansonsten gibt es kaum Unterschiede zur Standard-Klasse.

Gran Klasse

Die Gran Klasse hat eine 2 x 1 Anordnung, angenehmes Ambiente mit Lampen und Ledersessel mit sehr viel Beinfreiheit. Außerdem kannst du auf der Fahrt zwischen einem westlichen Gericht (Sandwich) oder einem japanischen Gericht (Bento) wählen. Dazu bekommst du gratis Alkohol, Softdrinks oder Tee serviert.

Allerdings gibt es den Luxus nur auf den Linien Tohoku, Hokuriku und Hokkaido-Shinkansen. Die Gran Klasse ist vergleichbar mit der Ersten Klasse im Flugzeug und ist mehr als doppelt so teurer als der Normalpreis. Wir haben deshalb auch nur ein Foto von außen.

Komfort der Standard-Klasse

Da die meisten aber Standard-Klasse fahren, beschreiben wir sie einmal näher: Die Sitze bieten relativ viel Beinfreiheit (siehe Foto). Vor jedem Platz gibt es einen Klapptisch, auf den du Laptop oder Bentobox stellen kannst.

Die Rückenlehne und der Sitz sind auf zwei Arten verstellbar.

Die Fenster können mit einem Rollo abgedunkelt werden.

Außerdem findest du in jeder Reihe am Fenster eine Steckdose für deinen Japan-Adapter.

In den neueren Zügen, die nach 2015 gebaut wurden und nach Kanazawa oder Hokkaido fahren, findest du unter jedem Sitz eine Steckdose zum Aufladen.

Gibt es günstigere Shinkansen-Tickets / Fahrkarten oder Rabatte?

Am günstigsten sind sogenannte Zugpässe. Davon deckt der Japan Rail Pass ganz Japan ab und regionale Pässe einzelnen Regionen. So etwas wie eine Bahncard gibt es in Japan nicht. Angeboten werden nur Bündel-Fahrkarten (回数券,Kaisuuken) oder Hin- und Rückfahrten (往復割引 Oufukuwaribiki). Bei manchen Zügen lassen sich 2-5 % einsparen, wenn sie im Voraus (早得, hayatoku) gekauft werden.

Bezahlung

Tickets für den Shinkansen können bar oder mit Kreditkarte bezahlt werden. Wenn du mit Kreditkarte zahlen möchtest, erwähne es gleich am Anfang.

Reservierte und nicht reservierte Sitze

In den meisten Zügen gibt es reservierte (指定席, Shiteiseki) und nicht-reservierte (自由席, Jiyuuseki) Sitzplätze. Meistens sind sie auf Englisch mit „Reserved“ und „Non-Reserved“ beschildert. Ausnahmen: Tohoku und Hokkaido-Shinkansen-Linien (Hayabusa, Hayate und Komachi), Hokuriku Shinkansen-Linie (Kagayaki) – ebenfalls in der Gran Class und den Green Cars – hier gibt es nur reservierbare Sitzplätze.

Eine Reservierung ist 1 Monat vor Abfahrt (ab 10 Uhr) am Schalter, Automat oder hier online (aber nur für japanische Kreditkartenbesitzer) möglich.

In die Waggons für nicht-reservierte Sitzplätze steigst du ein, wenn du keinen Sitzplatz reserviert hast. Hier gilt: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst. Setz dich hin, wo du willst. Wenn schon alle Sitzplätze belegt sind, musst du eben stehen. Für entspanntes Reisen empfehlen wir eine Sitzplatzreservierung. Ganz dringend empfehlen wir sie über Sylvester/Neujahr, Obon Festival (August) oder in der Goldenen Woche (Mai). Hier bitte schon Wochen im Voraus reservieren, weil zu diesen Zeiten gefühlt ganz Japan im Shinkansen sitzt.

Die Sitzplatzreservierung kannst du sogar wenige Minuten vor der Abfahrt erledigen. Sie kostet nur wenige hundert Yen. Für längere Strecken solltest du auf jeden Fall reservieren, damit du nicht stehen musst. Für Inhaber des Japan Rail Pass ist die Reservierung kostenlos. Falls du einen Zug verpassen solltest, kannst du dir eine neue Reservierung am Schalter ausstellen lassen.

Auf den Anzeigetafeln lässt sich unter „Remarks“ erkennen, in welchen Wägen sich reservierte (Reserved) und nicht-reservierte (Non-Reserved) Sitzplätze befinden.

Shinkansen-Pässe

Um Geld zu sparen, bieten sich regionale Pässe sowie der Japan Rail Pass an, die unbegrenzte Fahrten mit dem Shinkansen abdecken. Welche Pässe sich für deine Reiseroute lohnen, kannst du leicht mit unseren Japan Zug Pass Checker überprüfen:

=> Japan Zug Pass Checker

Alle Infos und Tipps zu den Pässen findest du in diesen Artikel über Zugpässe:

=> Zugpässe für Japan: Übersicht & Kauf

Dort steht auch, ob du die Pässe vor Ort (auch als Anwohner) kaufen kannst.

Fahrplan und Fahrpreise

Bei GoogleMaps-Routenplaner oder bei den Anderen gibst du deinen Start- und End-Bahnhof an und schon zeigt er dir sämtliche Möglichkeiten an.

Fahrzeiten

Damit du eine kleine Vorstellung von Fahrzeiten und Preisen bekommst:

Strecke Dauer Abfahrt Kosten
Tokyo -> Kyoto 2 Std. 15 Min. Alle 10-20 Min. 14.170 Yen (~100 €)
Tokyo -> (Shin-)Osaka 2 Std. 27 Min. Alle 10-20 Min. 14.720 Yen (~102 €)
Tokyo -> Hiroshima 3 Std. 49 Min. Alle 10-20 Min. 19.440 Yen (~135 €)
Kyoto -> Hiroshima 1 Std. 40 Min. Alle 20-30 Min. 11.620 Yen (~80 €)
Kyoto -> Fukuoka (Hakata) 2 Std. 44 Min. Alle 20-30 Min. 16.360 Yen (~113 €)

Auf einmal ist der Japan Rail Pass gar nicht mehr so teuer, oder?

Suica oder Pasmo (aufladbare IC-Karten) benutzen

Für ausgewählte Shinkansen-Linien ist es möglich, mit einer Suica oder vergleichbaren Chipkarte zu bezahlen. Jedoch musst du dich zuvor auf dieser Webseite (japanisch) registrieren. Genauer gesagt, auf den Linien Tokaido, Sanyo und Kyushu kannst du deine IC-Karte und Kreditkarte bei Smart EX hinterlegen.

Der Fahrpreis wird allerdings nicht von deiner Suica, sondern von deiner Kreditkarte abgebucht. Außerdem ist es auf fast allen Shinkansen-Linien (außer Kyushu) möglich, mit der mobilen Suica App (iOS, Android – japanisch!) zu bezahlen, wenn dein Smartphone die Bezahlfunktion Osaifu Keitai unterstützt.

Shinkansen fahren – Schritt für Schritt

Nach dem Kauf einer gültigen Fahrkarte und/oder dem Japan-Rail-Pass, fährst du so mit dem Shinkansen:

  • #1. Gehe durch die Schranken

Betrete den Bahnhof. Irgendwann wirst du auf solche Schranken (Foto oben) treffen. In Bahnhöfen, in denen Lokal- und Shinkansenzüge abfahren, musst du zwei Schranken durchqueren. Eine Schranke, um den Regionalbahnhof zu betreten und die andere, um an die Gleise des Shinkansen zu kommen. Oder du hast vorher ein Kombi-Ticket gekauft.

Dafür schiebst du einfach dein(e) Ticket(s) rechts in den Schlitz der Schranke oder hältst deine Suica auf die Schranke drauf. Schau es dir am besten bei deinen Vorgängern ab. Beachte: Tickets, die du weiterhin brauchst, kommen am hinteren Teil der Schranke wieder heraus. Bitte mitnehmen!

  • #2. Folge dem Shinkansen-Zeichen durch den regionalen Bahnhof

Folge dem blauen oder grünen Shinkansen-Zeichen (新幹線). Meistens befinden sich die Gleise des Shinkansen (engl. Shinkansen Tracks) auf einer anderen Ebene, weshalb du nochmals durch eine Schranke hindurch musst.

#3. Passiere die Shinkansen-Schranken

Bei den Shinkansen-Schranken angenommen, brauchst du dein „normales Zugticket“ (das, mit dem du hergefahren bist) und dein Shinkansen-Ticket oder eben das Kombi-Ticket. Lege beide Tickets übereinander und schiebe sie rechts in die Schlitze. Mit einer Suica schiebst du zuerst das Shinkansen-Ticket in die Schranke und dann hältst du die Suica drauf. Jetzt wird von der Suica nur der Betrag bis zum Shinkansen-Bahnhof abgebucht.

Tickets, die du weiterhin brauchst, kommen am hinteren Teil der Schranke wieder heraus. Bitte mitnehmen!

#4. Finde die passende Plattform

Hinter den Schranken schaust du auf die Anzeige, von welchem Gleis dein Zug abfährt und wo sich die reservierten- oder nicht-reservierten Sitzplätze befinden. Je nachdem, ob du reserviert hast oder nicht.

#5. Warte auf deinen Zug

In jedem Shinkansen-Bahnhof gibt es einen Warteraum (待合室, Machiaishitsu). Hier ist es im Winter mollig warm und im Sommer schön kühl. Außerdem findest du in der Nähe immer Getränkeautomaten, kleine Läden, die Bentoboxen oder japanische Süßigkeiten verkaufen und manchmal auch Souvenirshops bzw. Zeitungs-/Bücher-/Comicverkäufer. Tipp: Machs wie die Japaner und kaufe dir eine Bentobox.

#6. Suche die passende Rolltreppe oder Fahrstuhl zu deinem Gleis

Gehe rechtzeitig zu deinem Gleis. Benutze Treppen, die Rolltreppe oder den Aufzug.

#7. Finde deine Wagennummer 

Nun musst du die Wagennummer (Car No. xy) finden, die auf deinem Ticket steht. In vielen Bahnhöfen steht die Wagennummer auch auf Anzeigen über den Einstiegsmarkierungen auf dem Boden (Foto unten).

Auf der Anzeige siehst du, welcher Zug als nächstes einfährt.

#8. Finde deinen Sitz

Die Sitze sind nummeriert wie im Flugzeug: Die Zahl gibt die Reihe an und der Buchstabe den Sitz.

#9. Beachte die Regeln im Shinkansen

Während der Fahrt solltest du folgende Regeln beachten:

  • Reihe dich vor dem Einsteigen in die Warteschlange ein
  • Platziere kein Gepäck in den Gang
  • Unterhalte dich leise
  • Handy lautlos stellen
  • Telefoniere zwischen den Wagen vor den Türen, damit niemand gestört wird
  • Stelle deine Rückenlehnen nur nach hinten, wenn du die Person hinter dir darüber informiert hast
  • Rauche nur im Raucher-Wagen

#10. Genieße die Fahrt

Kaum sitzt du auf deinem Platz und der Zug fährt los, wirst du es von überall rascheln hören. Jetzt packen die Japaner ihre Bentoboxen aus und zelebrieren ihr Essen im Shinkansen. Hole auch du deine Bentobox hervor und raschle mit. Guten Appetit – Itadakimasu!

Tipp: Wenn du von Tokio nach Kyoto oder Osaka unterwegs bist, buche einen Sitz am Fenster der rechten Seite. So erhaschst du mit etwas Glück einen Blick auf den Fuji.

#11. Shinkansen-Bahnhof verlassen

Beim Verlassen des Shinkansen-Bahnhofes wieder zuerst die Shinkansen-Karte hineinschieben und dann die Suica drauflegen. Die Shinkansen-Fahrkarte wird vermutlich eingezogen. Sonst mitnehmen.

Bei der Shinkansen-Schranke wird der Bahnhof auf der Suica registriert und kannst normal weiter mit regionalen Zügen fahren und am Zielbahnhof aussteigen. Dort die Suica einfach an die letzte Schranke halten. Es wird übrigens nur der Betrag vom Shinkansen-Bahnhof zum/über Ziel-Bahnhof abgebucht.

Shinkansen Q&A (Fragen & Antworten)

Zug verpasst

Wenn du den Shinkansen-Zug verpasst hast, kannst du jeden Zug (in der gleichen Preisklasse oder niedriger) an dem Tag nehmen. In den anderen Zügen musst du im Non-Reserved-Wagen sitzen. Beispielsweise wenn du Nozomi gebucht hast, kannst du neben dem Nozomi auch die langsameren Züge Hikari nehmen.

Ticket umtauschen

Falls sich deine Pläne ändern und du einen anderen Zug (oder anderen Tag) möchtest, kannst du (einmal!) bis zur Abfahrt deines gebuchten Zuges dein physisches Ticket am Schalter gegen ein anderes Ticket in der gleichen Preisklasse umtauschen. Die neue Fahrkarte braucht nicht am gleichen Tag gültig sein, aber die Fahrkarte muss innerhalb eines Monats liegen.

Gepäck im Shinkansen

Im Inneren der Shinkansen gibt es eine Gepäckablage über den Sitzen, auf denen Gepäck mit den Maßen 40 cm (Höhe) x 60 cm (Tiefe) lagern können.

Außerdem befinden sich jeweils am Anfang und Ende eines jeden Wagens Abstellflächen für Gepäck, die für drei bis vier größere Gepäckstücke ausgelegt sind.

Beachte: Auf der Tokaido-Sanyo-Kyushu-Nishi Kyushu-Shinkansenstrecke (sprich die Shinkansen ab Tokio nach Shin-Osaka / Hakata / Kagoshima Chuo) muss großes Gepäck mit den Maßen >160 cm bis 250 cm (Höhe + Breite + Tiefe in cm zusammenrechnen) beim Ticketkauf angemeldet werden! Die Gepäckreservierung ist kostenlos. Bei unangemeldetem Gepäck droht ein Bußgeld in Höhe von 1.000 Yen (~7 €). Auf eine Person können maximal 2 Gepäckstücke (<250 cm; <30 kg) angemeldet werden.

Tipp: Um dem ganzen Stress mit Gepäckreservierungen zu entgehen, nutze einen Gepäcklieferservice (ab 10 €).

Kleineres Gepäck kannst du auch vor deine Knie stellen. Sitze der Shinkansen bieten genug Beinfreiheit.

Allgemeine Infos

Im Shinkansen darf nach Herzenslust geschlemmt werden. In normalen Zügen nicht. Das ist der japanische Unterschied. Auch beim Zugpersonal gibt es Obentoboxen, Onigiri, Süßigkeiten oder Sake zu kaufen. Ein paar Züge haben sogar Getränkeautomaten an Bord.

Öffentliche Mülleimer, die in Japan eher selten vorkommen, findest du bei den Türen in den Zwischenräumen der Waggons.

Die japanischen Toiletten sind sauber und geräumig.

Außerdem gibt es Toiletten für Rollstuhlfahrer, die noch größer sind. Wickeltische gibt es ebenfalls in der Nähe der Toiletten sowie eine Umkleidekabine mit Waschbecken.

Wer mit Kindern unterwegs ist, freut sich über den Stillraum“Multi-Purpose Room – 多目的室, den du vorher beim Schaffner reservieren solltest.

Das Rauchen ist nur in ausgewiesenen Bereichen bzw. in Raucherkabinen am Bahnsteig gestattet.

In den meisten Shinkansen-Bahnhöfen gibt es einen Still-Raum (Nursery, 乳幼児 Nyuuyouji You Shisetsu) und Wickelflächen vor den Toiletten.

Internet im Shinkansen

Seit dem 2023 gibt es vereinzelt kostenloses Wifi im Shinkansen. Deshalb empfehlen wir einen Wifi-Router oder eine SIM-Karte.

Shinkansen-Ticket entziffern

Auf den Tickets stehen alle wichtigen Infos deiner Fahrt: Start- und Zielbahnhof, Reisedatum, Abfahrt- und Ankunftszeit, Zugbezeichnung und –nummer und dein Sitzplatz. Die Fahrkarten können in englischer oder japanischer Schrift ausgestellt werden.

Beachte: Wenn du dein Ticket als Andenken mit nach Hause nehmen willst, dann gehe durch die bemannte Schranke (befindet sich links oder rechts der automatisierten Schranken). Das Personal wird dann einen Stempel auf dein Ticket drücken. Wenn du durch die automatisierten Schranken gehst, wird dein Ticket an deinem Zielbahnhof nämlich eingezogen.

Nützliche Links:

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